תקנון ותנאי שימוש – אוניגירי נינג'ה:
1. כללי והצהרת גיל
אתר "אוניגירי נינג'ה" (להלן: "האתר") מופעל על ידי יניב ביילין, מרחוב נחל איילון 5, צור יצחק.
השימוש באתר וביצוע רכישות בו מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
הגבלת גיל: הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. בביצוע הזמנה באתר, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית לבצע את הרכישה.
העסק רשאי לעדכן מחירים, להפסיק מכירה או להוסיף מוצרים בכל עת.
2. אופי המוצרים, כשרות ואלרגנים
האתר משמש לרכישת מוצרי מזון מוכנים מסוג אוניגירי – סנדוויץ' אורז יפני במגוון מילויים.
כל המוצרים באתר הם 100% ללא גלוטן.
כלל המוצרים כשרים בהשגחת רבנות אור יהודה.
אחריות לאלרגנים: למרות שהמוצרים ללא גלוטן, הם עשויים להכיל דגים, סויה, שומשום ורכיבים נוספים המפורטים בתיאור המנה. על הלקוח האחריות לבדוק את מרכיבי המוצר לפני הצריכה.
3. מדיניות אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי
מינימום הזמנה: מינימום של 100 ₪ לכל הזמנה באתר.
מועדי הזמנה: ניתן לבצע הזמנות עד יום רביעי בשעה 17:00 בכל שבוע.
זמני אספקה: המשלוחים והחלוקה מתבצעים ביום חמישי בין השעות 16:00 ל-19:00.
אזורי חלוקה: השירות פעיל כיום ביישובים: צור יצחק, כוכב יאיר, צור יגאל, סלעית ושדי חמד בלבד.
איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש מהכתובת: נחל איילון 5, צור יצחק.
דמי משלוח: עלות המשלוח תוצג ללקוח בבירור בעת ביצוע התשלום באתר.
4. אחריות המוצר ואחסון
מוצרי אוניגירי הינם מוצרי מזון טריים המיוצרים שעות ספורות לפני האספקה.
זמן טריות: המוצר מיועד לצריכה בתוך 36 עד 48 שעות מרגע קבלתו.
אחריות הלקוח: לאחר מסירת המוצרים, האחריות לשמירת הטריות והעברתם לקירור מיידי עוברת ללקוח בלבד. העסק לא יישא באחריות לנזק שייגרם עקב אחסון לא נאות.
5. ביטולים והחזרות
על פי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרי מזון טריים ("טובין פסידים") לאחר שהוכנו.
ביטול או שינוי הזמנה יתאפשרו רק במידה וההודעה ניתנה לפני מועד סגירת ההזמנות השבועי (רביעי ב-17:00).
במקרה של טעות בהזמנה מצד העסק, יש לפנות לשירות הלקוחות לטיפול בהתאם.
6. אחריות המוצר
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. המידע המופיע באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית או המלצה רפואית, והאחריות על השימוש במוצר וצריכתו (לרבות בדיקת רכיבים והתאמה לרגישויות) היא על המשתמש בלבד.
7. אבטחה ופרטיות
פרטי הלקוח ישמשו לצורך טיפול בהזמנה בלבד ולא יימסרו לצד ג' שאינו קשור לאספקה.
פרטי התשלום אינם נשמרים במערכת האתר אלא במערכת הסליקה המאובטחת בלבד.
בביצוע רכישה, הלקוח מאשר קבלת עדכונים על מצב הזמנתו.
8. יצירת קשר ושירות לקוחות
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 052-5958465
אימייל: bigbeilin@gmail.com
כתובת: נחל איילון 5, צור יצחק
